Informations sur la société :

Ce site web (www.investous.com/international) est opéré par IOS INVESTMENTS Limited, une société d’investissement de Belize, autorisée et régulée par l’International Financial Services Commission of Belize sous le numéro d’immatriculation 000349/173. IOS INVESTMENTS Limited est domicilié à l’adresse suivante : Unit 106 No. 16 Cor., Hutson and Eyre Streets, Blake Building, Belize City, Belize.

 

Selon l’accord d’agent de paiement entre IOS INVESTMENTS Limited et LEVELTIME SERVICES Limited domicilié à l’adresse suivante : Argyrokastrou No.8, 3rd floor, Agia Zoni, 3026 Limassol, Chypre. LEVELTIME SERVICES Limited agit en tant qu’agent de paiement fournissant des services de paiement à IOS INVESTMENTS Limited.

 

Avertissement sur les risques :

Les Contracts for difference (« CFD ») sont des produits financiers complexes à caractère spéculatif dont le trading implique un risque significatif de perte de votre capital. Le trading de CFD, qui est un produit à marge, peut conduire à la perte de la totalité de votre solde. Souvenez-vous que, avec les CFD, l’effet de levier peut oeuvrer en votre faveur mais aussi contre vous. Les traders de CFD ne possèdent, ni n’ont aucun droit sur les actifs sous-jacents. Le trading de CFD ne convient pas à tous les investisseurs. Les performances passées ne constituent pas un indicateur fiable de performances futures. Les prévisions futures ne constituent pas un indicateur fiable de performances futures. Avant de décider de trader, vous devriez prudemment considérer vos objectifs d’investissement, votre niveau d’expérience et votre tolérance pour le risque. Veuillez vous assurer d’avoir pleinement compris les risques associés au produit envisagé et ayez recours à un conseil indépendant, si nécessaire. Veuillez lire notre document de Divulgation des Risques.

 

Restrictions régionales :

IOS INVESTMENTS Limited n’offre pas de services au sein de la Zone Économique Européenne, ni dans un certain nombre d’autres juridictions comme les États-Unis, la Colombie-Britannique au Canada et d’autres régions.

 

IOS INVESTMENTS Limited n’offre pas de conseils, de recommandations ou d’opinions en relation avec l’achat, la détention ou la vente de produits financiers. IOS INVESTMENTS n’est pas un conseiller financier.

Retrait

  • Comment puis-je retirer mes fonds ?
    Pour effectuer un retrait, il suffit de vous connecter à votre compte, de cliquer sur l’onglet Opérations bancaires, puis sur l’onglet Retrait. Saisissez le montant que vous souhaitez retirer et cliquez sur le bouton Suivant. Remplissez les champs requis, puis cliquez sur le bouton Envoyer.
  • Où puis-je consulter le statut de mes retraits ?
    Les informations concernant vos retraits sont disponibles dans l’onglet Opérations bancaires.
  • Comment puis-je retirer mes profits ?
    Veuillez noter que les profits sont envoyés séparément et peuvent uniquement être virés sur un compte bancaire ou e-Wallet.
  • Quels sont les frais de retrait ?
    Les frais de retrait varient selon le type de compte que vous avez.

    Pour les titulaires de comptes VIP, les retraits sont gratuits. Les titulaires de comptes Platinum peuvent effectuer 3 retraits gratuits par mois. Les titulaires de comptes Gold peuvent effectuer un retrait gratuit par mois. Les titulaires de comptes Basic peuvent effectuer un retrait gratuit, puis des frais seront prélevés sur tous les retraits suivants. Veuillez consulter la page Types de comptes et le document Frais généraux pour les informations les plus à jour.

    Veuillez consulter les documents Frais généraux dans la section Juridique de notre site Web pour plus d’informations sur les frais applicables.
  • Comment puis-je connaître la destination de mes fonds ?
    Les retraits peuvent uniquement être déposés sur une source de dépôt dans le montant du dépôt. Si plusieurs sources sont utilisées pour le dépôt, les retraits seront traités dans l’ordre des dépôts, ainsi que des sommes déposées. Pour plus d’informations à ce sujet, n’hésitez pas à contacter notre Service clients.
  • Quels sont les délais de traitement des retraits ?
    Les demandes de retrait sont traitées dans un délai de 24 heures. Une fois les fonds envoyés, il faut compter jusqu’à 5 jours ouvrables pour qu’ils soient déposés sur votre source de retrait. Nous faisons de notre mieux pour traiter les demandes de retrait aussi rapidement que possible. Cependant, il faudra aussi nous fournir les documents permettant de vérifier votre méthode de paiement pour le retrait, ce qui peut retarder la procédure. Afin d’éviter d’éventuels délais, veuillez vous assurer que tous vos documents de vérification sont à jour avant d’envoyer votre demande
  • Où puis-je trouver mes retraits en attente ?
    D’abord, connectez-vous à votre compte, puis cliquez sur l’onglet Opérations bancaires. Cliquez ensuite sur l’onglet Demandes en attente, où vous trouverez tous les retraits en attente.
  • Où puis-je trouver mes transactions bancaires précédentes ?
    Investous répertorie toutes vos transactions bancaires en un seul endroit, facile à consulter et à comprendre. Pour consulter vos transactions, il suffit de cliquer sur l’onglet Historique, situé dans la section Opérations bancaires.
  • Faut-il effectuer les demandes de retrait à des horaires précis ?
    Une demande de retrait peut être effectuée à tout moment. Les demandes sont uniquement traitées une fois que toute la documentation requise a été vérifiée. Nous visons à traiter les demandes de retrait aussi rapidement que possible.
  • Y a-t-il un montant minimum de retrait ?
    Il n’y a pas de montant minimum pour les retraits effectués vers des cartes de crédit, Skrill ou Neteller. Cependant, des montants minimums s’appliquent pour tous les retraits effectués par virement bancaire: 100₣, 120$, 100€, 80£, 7.000₽.
  • Y a-t-il un montant maximum de retrait ?
    Les retraits sont limités à la totalité des fonds disponibles sur votre compte au moment de la demande. Ce montant ne comprendra pas les fonds investis dans des trades ouverts au moment de la demande.
Méthodes de paiement
Afin de faire un dépôt, vous devez d’abord faire vérifier votre compte.
Votre dossier a été rejeté. Veuillez contacter le service client.
Je comprends

Cher/Chère ${UserName},

Cette action n'est pas disponible pour un compte démo.
Passez à un compte réel, ajoutez des fonds et commencez à trader.

Approvisionnez votre compte

Cette section est ouverte pour les clients uniquement, veuillez vous connecter ou vous inscrire